Ordini e resi

Noi di Digger & Forklift Parts Ltd facciamo del nostro meglio per garantire che i prodotti che ricevi siano come descritti e non danneggiati.

Nel caso in cui non fossi completamente soddisfatto, puoi restituirci il prodotto e ottenere un rimborso oppure forniremo una sostituzione soggetta ai termini e alle condizioni seguenti.
 

1. Tutti i prodotti restituiti devono essere completi e contenere TUTTO l'imballaggio originale del produttore, compresi i materiali di imballaggio, gli accessori e qualsiasi altra documentazione inclusa nella spedizione originale. Si prega di contattare l'ufficio per un modulo di reso.
    
   
2. Se ti abbiamo inviato un prodotto errato, lo cambieremo.
   
   
3. Se hai ordinato la parte sbagliata dal nostro STOCK, puoi restituirla meno le spese di gestione 20%.
   
   
4. Se hai ordinato la parte sbagliata con un tempo di consegna adeguato, si tratta di articoli non in stock e purtroppo non restituibili.
   
   
5. Se si riceve merce danneggiata è preferibile RIFIUTARE LA CONSEGNA da parte del corriere che sta tentando la consegna. Se accetti il pacco, devi assicurarti che il danno sia annotato sui documenti di consegna del corriere per poter presentare un reclamo per danni presso di noi. Conservare il prodotto insieme alla confezione originale e avvisare il nostro servizio clienti immediatamente o entro 24 ore. Se non ci informi della merce danneggiata entro 48 ore dalla consegna, la nostra normale politica di restituzione prevarrà su qualsiasi richiesta di risarcimento danni. I resi DIFETTOSI possono essere accettati entro 14 giorni dal ricevimento del pacco per il rimborso o la sostituzione.
   
   
6. I resi NON DIFETTOSI possono essere accettati entro 14 giorni dal ricevimento del pacco a condizione che le spese di spedizione originali di tutti i resi NON DIFETTOSI non siano rimborsabili e soggette alla clausola 2/3/4 di cui sopra, si prega di utilizzare un corriere in grado di fornirti la prova di consegna. Per la tua protezione, ti consigliamo vivamente di assicurare completamente la spedizione del reso in caso di smarrimento o danneggiamento.
   
   
7. Se il pacco viene rifiutato dal cliente senza motivo, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.