Bestellungen und Rücksendungen

Bei Digger & Forklift Parts Ltd tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Produkte, die Sie erhalten, der Beschreibung entsprechen und unbeschädigt sind.

Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihr Produkt an uns zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Alternativ stellen wir Ihnen gemäß den nachstehenden Geschäftsbedingungen einen Ersatz zur Verfügung.
 

1. Alle zurückgegebenen Produkte müssen vollständig sein und die gesamte Originalverpackung des Herstellers enthalten, einschließlich Verpackungsmaterialien, Zubehör und sonstiger Dokumentation, die der Originalsendung beiliegt. Für ein Rücksendeformular wenden Sie sich bitte an das Büro.
    
   
2. Wenn wir Ihnen ein falsches Produkt zugesandt haben, tauschen wir es um.
   
   
3. Wenn SIE das falsche Teil aus unserem Lagerbestand bestellt haben, kann es abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20% zurückgegeben werden.
   
   
4. Wenn SIE das falsche Teil mit Vorlaufzeit bestellt haben, handelt es sich hierbei um nicht vorrätige Artikel, die leider nicht zurückgegeben werden können.
   
   
5. Wenn Sie beschädigte Waren erhalten, ist es besser, die Lieferung durch den Spediteur, der die Lieferung versucht, abzulehnen. Wenn Sie das Paket annehmen, müssen Sie sicherstellen, dass der Schaden in den Lieferunterlagen des Spediteurs vermerkt ist, um einen Schadensersatzanspruch bei uns einreichen zu können. Bewahren Sie das Produkt zusammen mit der Originalverpackung auf und benachrichtigen Sie unverzüglich oder innerhalb von 24 Stunden unseren Kundendienst. Wenn Sie uns nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung über beschädigte Waren informieren, haben unsere regulären Rückgabebedingungen Vorrang vor etwaigen Schadensersatzansprüchen. Defekte Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zur Rückerstattung oder zum Ersatz angenommen werden.
   
   
6. NICHT DEFEKTE Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets angenommen werden, unter der Bedingung, dass die ursprünglichen Versandkosten für alle NICHT DEFEKTEN Rücksendungen nicht erstattungsfähig sind. Bitte nutzen Sie vorbehaltlich Klausel 2/3/4 oben einen Spediteur, der dazu in der Lage ist Stellen Sie Ihnen einen Zustellnachweis zur Verfügung. Zu Ihrem Schutz empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Rücksendung im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung vollständig zu versichern.
   
   
7. Wenn der Kunde das Paket ohne Angabe von Gründen ablehnt, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.