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Termini & Condizioni

Si prega di leggere tutti questi termini e condizioni

Poiché possiamo accettare il tuo ordine e stipulare un accordo legalmente esecutivo senza ulteriori riferimenti a te, devi leggere questi termini e condizioni per assicurarti che contengano tutto ciò che desideri e nulla di cui non sei soddisfatto. Se non sei sicuro di qualcosa, chiamaci allo 01206 484011

1. I presenti Termini e condizioni si applicheranno all'acquisto della merce da parte tua (il Cliente o tu). Siamo Digger and Forklift Parts UK, un nome commerciale di UK Construction Parts Ltd, registrato in Inghilterra e Galles con il numero 07871992, la cui sede legale è a Middleborough House, 16 Middleborough, Colchester, Essex, CO1 1QT con un indirizzo email di info@diggerspares.co.uk numero di telefono 01206 484011 (il Fornitore o noi).

2. Questi sono i Termini in base ai quali ti vendiamo tutti i Beni. Ordinando uno qualsiasi dei Prodotti, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.

3. Per consumatore si intende una persona fisica che agisce per scopi del tutto o prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;

4. Contratto indica l'accordo legalmente vincolante tra te e noi per la vendita e l'acquisto dei Beni;

5. Luogo di Consegna indica la sede del Fornitore o altro luogo in cui i Beni devono essere forniti, come indicato nell'Ordine;

6. Beni indica tutti i beni che ti forniamo, del numero e della descrizione indicati nell'Ordine;

7. Per Ordine si intende l'ordine del Cliente per le Merci dal Fornitore come indicato nell'ordine del Cliente o nell'accettazione scritta del Cliente del preventivo del Fornitore.

8. La descrizione dei Beni è quella stabilita e specificata sui nostri siti web di ricambi per scavatori e/o sul nostro preventivo ufficiale nel nostro sito web, cataloghi, brochure o altre forme di pubblicità. Qualsiasi descrizione è solo a scopo illustrativo e potrebbero esserci discrepanze nel colore, nella dimensione, nella marca, ecc.

9. Nel caso di Merci realizzate secondo le vostre esigenze speciali, è vostra responsabilità garantire che tutte le informazioni fornite siano accurate poiché queste non sono restituibili.

Ordini speciali 

10. L'acquisto di eventuali articoli dell'ordine speciale viene effettuato sulla base di tali articoli non restituibile. Questi Ordini Speciali sono soggetti alle stesse disposizioni stabilite nella Clausola 17 per quanto riguarda il prezzo e le condizioni di pagamento. Articoli Gli articoli dell'ordine speciale saranno chiaramente dettagliati come avendo un tempo di consegna superiore a 3 giorni o conferma dopo l'acquisto che si tratta di un articolo speciale.

Base di vendita

11. La descrizione dei Beni nel nostro sito web, cataloghi, brochure o altre forme di pubblicità non costituisce un'offerta contrattuale per la vendita dei Beni.

12. Una volta effettuato un Ordine, possiamo rifiutarlo per qualsiasi motivo, anche se cercheremo di comunicarvene il motivo senza indugio.

13. Il Contratto verrà stipulato per la Merce ordinata solo dopo che il Fornitore avrà inviato al Cliente un'e-mail indicante il tempo di consegna previsto della merce.

14. Qualsiasi preventivo è valido per un periodo massimo di 30 giorni dalla data di emissione, a meno che non lo ritiriamo espressamente in un momento precedente.

15. Nessuna variazione del Contratto, sia riguardo alla descrizione dei Beni, al prezzo o altro, può essere apportata dopo la sua stipula a meno che la variazione non sia concordata per iscritto dal Cliente e dal Fornitore. 

16. Intendiamo che questi Termini e Condizioni si applichino solo a un Contratto stipulato da te come Consumatore in cui noi, il Fornitore e tu il Cliente, stipuliamo il Contratto in uno qualsiasi dei locali commerciali del Fornitore e dove il Contratto non è un contratto 

(i) per il quale il Cliente ha presentato un'offerta alla contemporanea presenza fisica del Fornitore e del Cliente lontano da tali locali

(ii) effettuati immediatamente dopo che il Cliente è stato indirizzato personalmente e individualmente alla contemporanea presenza fisica del Fornitore e del Cliente lontano da tali locali. Se così non fosse, dovrai comunicarcelo, in modo che possiamo fornirti un contratto diverso con termini più adatti a te e che potrebbero, in qualche modo, essere migliori per te, ad esempio dando diritto di recesso ai sensi dell'art. legge sulla tutela dei consumatori. Per locali commerciali si intendono i locali commerciali immobili in cui svolgiamo la nostra attività su base permanente o, nel caso di locali commerciali mobili, su base abituale.

Prezzo e pagamento

17. Il prezzo finale dei Beni e qualsiasi consegna aggiuntiva o altri costi per i Beni, nonché il prezzo totale degli stessi e delle spese, saranno confermati e indicati per iscritto (sarà sufficiente l'e-mail) alla data in cui abbiamo accettato l'Ordine.

18. Ai prezzi e alle spese verrà aggiunta l'IVA al tasso applicabile al momento dell'Ordine.

19. Il pagamento delle Merci deve essere effettuato in anticipo e per intero per tutti i non titolari di un conto. Tutti i titolari del conto devono saldare l'intero conto entro 30 giorni dalla data della fattura.

20. La Società si riserva il diritto di iniziare ad addebitare gli interessi su tutti i pagamenti ritardati di beni e/o servizi forniti. Il tasso di interesse addebitato si baserà sul tasso di interesse legale stabilito dalla legislazione sui ritardi di pagamento, nel momento in cui il debito diventa esigibile, più il tasso base della Banca d'Inghilterra per le transazioni business-to-business. Una commissione per ritardato pagamento può essere applicata anche a qualsiasi fattura scaduta. Tali commissioni si baseranno sulle cifre consigliate stabilite dalla legislazione sui ritardi di pagamento, nel momento in cui il debito è diventato esigibile.

Consegna

21. Possiamo consegnare la Merce al Luogo di Consegna entro il termine o il periodo concordato, o in mancanza di accordo, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dal giorno in cui viene stipulato il Contratto. A meno che non sia chiaramente indicato che è previsto un tempo di consegna prolungato 

22. In ogni caso, indipendentemente da eventi indipendenti dalla nostra volontà, se non consegniamo i Beni in tempo, puoi (oltre a qualsiasi altro rimedio) risolvere il Contratto se:

UN. ci siamo rifiutati di consegnare i Beni, o se la consegna puntuale è essenziale tenendo conto di tutte le circostanze rilevanti al momento della stipula del Contratto, o se ci hai comunicato prima della stipula del Contratto che la consegna puntuale era essenziale; O

B. dopo che non abbiamo consegnato in tempo, hai specificato un periodo successivo appropriato alle circostanze e non abbiamo effettuato la consegna entro tale periodo.

23. Se il Contratto scade, noi (oltre ad altri rimedi) restituiremo tempestivamente tutti i pagamenti effettuati ai sensi del Contratto.

24. Se avevi diritto a risolvere il Contratto, ma non lo fai, non ti sarà impedito di annullare l'Ordine per qualsiasi Merce o di rifiutare la Merce che è stata consegnata e, in tal caso, noi (in aggiunta ad altri rimedi) restituire senza indugio tutti i pagamenti effettuati ai sensi del Contratto per tali Merci annullate o rifiutate. Se i Beni sono stati consegnati, devi restituirli o consentirci di ritirarli da te e noi ne pagheremo i costi.

25. Se una Merce forma un'unità commerciale (un'unità è un'unità commerciale se la divisione dell'unità comprometterebbe materialmente il valore della merce o il carattere dell'unità) non è possibile annullare o rifiutare l'Ordine per alcune di tali Merci senza anche annullare o rifiutare l'Ordine per il resto degli stessi.

26. Generalmente non effettuiamo consegne a indirizzi al di fuori di Inghilterra e Galles, Scozia, Irlanda del Nord, Isola di Man e Isole del Canale. Se, tuttavia, accettiamo un Ordine con consegna al di fuori di tale area, potresti dover pagare dazi di importazione o altre tasse, poiché non li pagheremo. 

27. Accetti che possiamo consegnare la Merce a rate se subiamo una carenza di scorte o altro motivo legittimo ed equo, fatte salve le disposizioni di cui sopra e a condizione che non sei responsabile per costi aggiuntivi.

28. Se tu o il tuo incaricato non riuscite, senza colpa nostra, a prendere in consegna la merce nel luogo di consegna, potremmo addebitare i costi ragionevoli di stoccaggio e riconsegna della merce.

29. La Merce diventerà di tua responsabilità dal completamento della consegna o dal ritiro del Cliente. È necessario, se ragionevolmente possibile, esaminare le Merci prima di accettarle.

Rischio e titolo

30. Il rischio di danni o perdita dei Beni passerà a te quando i Beni ti verranno consegnati.

31. Nonostante la consegna e il trasferimento del rischio, la proprietà e il titolo dei beni rimarranno al venditore fino a quando il venditore non avrà ricevuto il pagamento dell'intero prezzo di (a) tutti i beni e/o servizi oggetto del contratto e (b ) tutti gli altri beni e/o servizi forniti dal venditore all'acquirente in base a qualsiasi contratto. Il pagamento dell'intero prezzo includerà, senza limitazione, l'importo di eventuali interessi o altra somma dovuta ai sensi del presente e di tutti gli altri contratti tra venditore e acquirente.'

Recesso e cancellazione

32. Puoi recedere dall'Ordine comunicacelo prima della conclusione del Contratto, se semplicemente desideri cambiare idea e senza fornirci alcuna motivazione e senza incorrere in alcuna responsabilità.

33. È possibile annullare il Contratto, ad eccezione delle Merci realizzate secondo le vostre esigenze speciali o che sono ordini speciali, comunicacelo entro e non oltre 7 giorni dalla stipula del Contratto. Se desideri semplicemente cambiare idea e senza fornirci una ragione e senza responsabilità, tranne in quel caso, devi restituire in uno dei nostri locali commerciali la Merce in condizioni integre a tue spese. Quindi ti rimborseremo senza indugio il prezzo di tali Beni meno le spese di gestione di 20%, ma possiamo trattenere eventuali spese di spedizione separate. Ciò non pregiudica i tuoi diritti quando il motivo della cancellazione è una Merce difettosa. In queste circostanze, ci riserviamo il diritto di.

UN. Addebitare una commissione di gestione in linea con quanto chiaramente dettagliato (costo di gestione 20%), confermato e stabilito per iscritto (saranno sufficienti sito web, fattura o e-mail) all'interno del preventivo dell'ordine finale.

B. Addebito per eventuali costi di reimballaggio richiesti che sono il risultato diretto di danni durante il processo di restituzione della merce. 

C. non emette alcun rimborso se la merce non viene restituita in condizioni vendibili e non utilizzata 

Conformità e Garanzia

34. Abbiamo l'obbligo legale di fornire la Merce in conformità al contratto e non ci saremo conformati se non soddisfa il seguente obbligo.

35. Al momento della consegna, la Merce:

UN. essere di qualità soddisfacente.

B. essere ragionevolmente idoneo per qualsiasi scopo particolare per il quale acquisti i Beni che, prima della stipula del Contratto, ci hai reso noto (a meno che tu non faccia effettivamente affidamento, o sia irragionevole per te fare affidamento, sulla nostra competenza e giudizio) e essere idoneo a qualsiasi scopo da noi indicato o stabilito nel Contratto; E

C. è conforme alla loro descrizione.

36. Non è un fallimento di conformità se il fallimento ha la sua origine nei tuoi materiali.

37. Ti forniremo immediatamente, o entro un termine ragionevole, il beneficio della garanzia gratuita fornita dal produttore della Merce. I dettagli della garanzia, inclusi il nome e l'indirizzo del produttore, la durata e l'ambito territoriale della garanzia, sono stabiliti nella garanzia del produttore fornita con la Merce. Questa garanzia entrerà in vigore al momento della consegna della Merce e non ridurrà i tuoi diritti legali.

Circostanze fuori dal controllo di entrambe le parti

38. In caso di inadempimento di una parte a causa di qualcosa che va oltre il suo ragionevole controllo:

UN. la parte avviserà l'altra parte non appena ragionevolmente possibile; E

B. gli obblighi della parte saranno sospesi per quanto ragionevole, a condizione che tale parte agisca ragionevolmente, e la parte non sarà responsabile per eventuali inadempimenti che non poteva ragionevolmente evitare, ma ciò non pregiudicherà i diritti del Cliente di cui sopra relativi alla consegna e il diritto di recesso di seguito.

Privacy

41. Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

UN. Per "Leggi sulla protezione dei dati" si intende qualsiasi legge applicabile relativa al trattamento dei dati personali, inclusa, a titolo esemplificativo, la Direttiva 95/46/CE (Direttiva sulla protezione dei dati) o il GDPR.

B. Per "GDPR" si intende il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.

C. 'Titolare del trattamento', 'Dati personali' e 'Trattamento' hanno lo stesso significato che nel GDPR.

42. Siamo titolari del trattamento dei dati personali che trattiamo nel fornirti i Beni.

43. Laddove ci fornisci dati personali in modo che possiamo fornirti beni e noi elaboriamo tali dati personali nel corso della fornitura dei beni, rispetteremo i nostri obblighi imposti dalle leggi sulla protezione dei dati:

UN. prima o al momento della raccolta dei Dati personali, identificheremo gli scopi per i quali le informazioni vengono raccolte;

B. tratteremo i Dati Personali solo per gli scopi identificati;

C. rispetteremo i tuoi diritti in relazione ai tuoi Dati Personali; E

D. implementeremo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.

44. Per qualsiasi richiesta o reclamo in merito alla privacy dei dati, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati al seguente indirizzo e-mail: info@diggerspares.co.uk  

Esclusa la responsabilità

45. Il Fornitore non esclude la responsabilità per: 

(i) qualsiasi atto o omissione fraudolenta; O 

(ii) per morte o lesioni personali causate da negligenza o violazione di altri obblighi legali del Fornitore. Fatto salvo ciò, il Fornitore non è responsabile

(i) perdita che non era ragionevolmente prevedibile per entrambe le parti al momento della stipula del Contratto, oppure 

(ii) perdita (ad esempio perdita di profitto) per l'attività, il commercio, l'artigianato o la professione del Cliente che non sarebbe subita da un Consumatore perché il Fornitore ritiene che il Cliente non stia acquistando i Beni interamente 

Legge applicabile, giurisdizione e reclami

46. Il Contratto (comprese eventuali questioni extracontrattuali) è regolato dalla legge di Inghilterra e Galles.

47. Le controversie possono essere sottoposte alla giurisdizione dei tribunali di Inghilterra e Galles o, se il Cliente vive in Scozia o Irlanda del Nord, rispettivamente ai tribunali della Scozia o dell'Irlanda del Nord.

48. Cerchiamo di evitare qualsiasi controversia, quindi gestiamo i reclami come segue: In caso di controversia, il cliente deve contattarci per iscritto (l'e-mail sarà sufficiente). Ci impegniamo a rispondere a tutte le controversie entro 3-5 giorni dal ricevimento.

49. Resi 

 A. Le parti speciali in arretrato non sono restituibili. (parti con tempi di consegna dichiarati superiori a 3-4 giorni) 

B. altri resi sono consentiti entro 14 giorni e sono soggetti alle spese di gestione 20%. 

C. costo del reso a carico del cliente.

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