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Como podemos aceptar su pedido y hacer un acuerdo legalmente ejecutable sin más referencias a usted, debe leer estos términos y condiciones para asegurarse de que contengan todo lo que desea y nada con lo que no esté satisfecho. Si no estás seguro de algo, llámanos al 01206 484011
1. Estos Términos y condiciones se aplicarán a la compra de los productos por su parte (el Cliente o usted). Somos Digger and Forklift Parts UK, un nombre comercial de UK Construction Parts Ltd, registrado en Inglaterra y Gales con el número 07871992, cuyo domicilio social se encuentra en Middleborough House, 16 Middleborough, Colchester, Essex, CO1 1QT con una dirección de correo electrónico de info@diggerspares.co.uk número de teléfono 01206 484011 (el Proveedor o nosotros o nosotros).
2. Estos son los Términos bajo los cuales le vendemos todos los Productos. Al solicitar cualquiera de los Productos, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones.
3. Consumidor significa una persona física que actúa con fines total o principalmente ajenos a su comercio, negocio, oficio o profesión;
4. Contrato significa el acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros para la venta y compra de los Bienes;
5. Lugar de Entrega significa las instalaciones del Proveedor u otro lugar donde se suministrarán los Bienes, según lo establecido en el Pedido;
6. Bienes significa cualquier bien que le suministremos, en el número y descripción establecidos en el Pedido;
7. Pedido significa el pedido del Cliente de los Bienes al Proveedor según lo establecido en el pedido del Cliente o en la aceptación por escrito del Cliente de la cotización del Proveedor.
8. La descripción de los Productos es la establecida y especificada en nuestros sitios web de repuestos para excavadoras y/o en nuestra cotización oficial, en nuestro sitio web, catálogos, folletos u otra forma de publicidad. Cualquier descripción es sólo para fines ilustrativos y puede haber discrepancias en el color, el tamaño o la marca, etc.
9. En el caso de Productos fabricados según sus requisitos especiales, es su responsabilidad asegurarse de que cualquier información que proporcione sea precisa, ya que no se pueden devolver.
10. La compra de cualquier artículo de pedido especial se realiza sobre la base de que son no retornable. Estas Órdenes Especiales están sujetas a las mismas disposiciones establecidas en la Cláusula 17 respecto del precio y condiciones de pago. Artículos Los artículos de pedidos especiales se detallarán claramente como tener un plazo de entrega de más de 3 días o confirmación después de la compra de que se trata de un artículo de pedido especial.
11. La descripción de los Productos en nuestro sitio web, catálogos, folletos u otra forma de publicidad no constituye una oferta contractual para vender los Productos.
12. Cuando se haya realizado un Pedido, podremos rechazarlo por cualquier motivo, aunque intentaremos comunicarle el motivo sin demora.
13. Se formará un Contrato para los Bienes solicitados, solo cuando el Proveedor envíe un correo electrónico al Cliente indicando el tiempo de entrega esperado de sus bienes.
14. Cualquier cotización tiene una vigencia máxima de 30 días a partir de su fecha de emisión, salvo que expresamente la retiremos en un momento anterior.
15. No se puede realizar ninguna variación del Contrato, ya sea sobre la descripción de los Bienes, el precio o de otro tipo, después de su celebración a menos que la variación sea acordada por escrito entre el Cliente y el Proveedor.
16. Tenemos la intención de que estos Términos y condiciones se apliquen únicamente a un Contrato celebrado por usted como Consumidor donde nosotros, el Proveedor y usted el Cliente, celebramos el Contrato en cualquiera de las instalaciones comerciales del Proveedor, y donde el Contrato no es un contrato.
(i) para el cual el Cliente hizo una oferta en presencia física simultánea del Proveedor y del Cliente fuera de esas instalaciones
(ii) realizado inmediatamente después de que el Cliente fuera dirigido personal e individualmente en presencia física simultánea del Proveedor y del Cliente fuera de dichas instalaciones. Si este no es el caso, debe comunicárnoslo para que podamos ofrecerle un contrato diferente con términos que sean más apropiados para usted y que, de alguna manera, podrían ser mejores para usted, por ejemplo, otorgándole derechos de cancelación de conformidad con ley de protección al consumidor. Locales comerciales son locales minoristas inmuebles en los que realizamos negocios de forma permanente o, en el caso de locales minoristas móviles, de forma habitual.
17. El precio final de los Bienes y cualquier entrega adicional u otros cargos de los Bienes, y el precio total de los mismos y los cargos, se confirmarán y establecerán por escrito (el correo electrónico será suficiente) en la fecha en que aceptamos el Pedido.
18. A los precios y cargos se les agregará el IVA al tipo aplicable en el momento del Pedido.
19. El pago de los Bienes debe realizarse por adelantado y en su totalidad para todos los que no son titulares de una cuenta. Todos los titulares de cuentas deben liquidar su cuenta en su totalidad dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura.
20. La Compañía se reserva el derecho de comenzar a cobrar intereses sobre todos los pagos atrasados de bienes y/o servicios que haya proporcionado. La tasa de interés cobrada se basará en la tasa de interés legal establecida por la legislación sobre pagos atrasados, en el momento en que la deuda sea pagadera, más la tasa base del Banco de Inglaterra para transacciones entre empresas. También se puede aplicar un cargo por pago atrasado a cualquier factura vencida en el pago. Estos honorarios se basarán en las cifras recomendadas fijadas por la legislación sobre morosidad, en el momento en que la deuda se hizo exigible.
21. Podemos entregar los Bienes en un Lugar de Entrega en el momento o dentro del período acordado, o en defecto de acuerdo, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, no más de 30 días después del día en que se celebra el Contrato. A menos que se indique claramente que se espera un plazo de entrega prolongado
22. En cualquier caso, independientemente de los eventos fuera de nuestro control, si no entregamos los Bienes a tiempo, usted puede (además de cualquier otro recurso) dar por finalizado el Contrato si:
a. nos hemos negado a entregar los Bienes, o si la entrega a tiempo es esencial teniendo en cuenta todas las circunstancias relevantes en el momento en que se celebró el Contrato, o si usted nos dijo antes de celebrarse el Contrato que la entrega a tiempo era esencial; o
b. después de que no hayamos entregado a tiempo, usted haya especificado un período posterior que sea apropiado a las circunstancias y no hayamos entregado dentro de ese período.
23. Si considera que el Contrato ha finalizado, (además de otras soluciones) le devolveremos de inmediato todos los pagos realizados en virtud del Contrato.
24. Si tenía derecho a dar por finalizado el Contrato, pero no lo hace, no se le impide cancelar el Pedido de cualquier Bien o rechazar los Bienes que hayan sido entregados y, si lo hace, nosotros (además a otros recursos) devolverá sin demora todos los pagos realizados en virtud del Contrato por dichos Bienes cancelados o rechazados. Si los Bienes han sido entregados, deberá devolverlos o permitirnos que los recojamos y nosotros pagaremos los costos de esto.
25. Si algún Bien forma una unidad comercial (una unidad es una unidad comercial si la división de la unidad perjudicaría materialmente el valor de los bienes o el carácter de la unidad), no puede cancelar ni rechazar el Pedido de algunos de esos Bienes sin también cancelar o rechazar el Pedido para el resto de ellos.
26. Generalmente no realizamos entregas a direcciones fuera de Inglaterra y Gales, Escocia, Irlanda del Norte, la Isla de Man y las Islas del Canal. Sin embargo, si aceptamos un Pedido para entrega fuera de esa área, es posible que deba pagar derechos de importación u otros impuestos, ya que no los pagaremos.
27. Usted acepta que podemos entregar los Productos a plazos si sufrimos una escasez de existencias u otro motivo genuino y justo, sujeto a las disposiciones anteriores y siempre que usted no sea responsable de cargos adicionales.
28. Si usted o su representante no reciben, sin culpa nuestra, la entrega de los Productos en el Lugar de entrega, podremos cobrar los costos razonables de almacenamiento y reenvío de los mismos.
29. Los Bienes pasarán a ser su responsabilidad desde la finalización de la entrega o la recogida por parte del Cliente. Debe, si es razonablemente posible, examinar los Productos antes de aceptarlos.
30. El riesgo de daño o pérdida de los Bienes pasará a usted cuando se le entreguen los Bienes.
31. Sin perjuicio de la entrega y la transmisión del riesgo, la propiedad y el título de los bienes permanecerán en manos del vendedor hasta que haya recibido el pago del precio total de (a) todos los bienes y/o servicios objeto del contrato y (b ) todos los demás bienes y/o servicios suministrados por el vendedor al comprador en virtud de cualquier contrato. El pago del precio total incluirá, entre otros, el monto de cualquier interés u otra suma pagadera según los términos de este y todos los demás contratos entre el vendedor y el comprador.
32. Podrás retirar el Pedido informándonos antes de formalizar el Contrato, si simplemente deseas cambiar de opinión y sin darnos motivo, y sin incurrir en responsabilidad alguna.
33. Puede cancelar el Contrato, excepto cualquier Bien que se fabrique según sus requisitos especiales o que sea un pedido especial, informándonos a más tardar 7 días después de la celebración del Contrato. Si simplemente desea cambiar de opinión y sin darnos ningún motivo, y sin responsabilidad, excepto en ese caso, deberá devolver a cualquiera de nuestras instalaciones comerciales los Bienes en perfectas condiciones a su cargo. Luego, le reembolsaremos sin demora el precio de esos Productos menos un cargo de manipulación de 20%, pero podemos retener cualquier cargo de entrega por separado. Esto no afecta sus derechos cuando el motivo de la cancelación es algún Producto defectuoso. En estas circunstancias, nos reservamos el derecho a.
a. Cobre una tarifa de gestión en línea con lo que está claramente detallado (cargo de gestión 20%), confirmado y establecido por escrito (el sitio web, la factura o el correo electrónico será suficiente) dentro de la cotización final del pedido.
b. Cobrar por los costos de reembalaje requeridos que sean resultado directo de daños dentro del proceso de devolución de mercancías.
C. no emite un reembolso si los productos no se devuelven en condiciones de venta no utilizadas
34. Tenemos la obligación legal de suministrar los Bienes de conformidad con el contrato y no lo habremos cumplido si no cumple con la siguiente obligación.
35. Al momento de la entrega, los Bienes:
a. ser de calidad satisfactoria.
b. ser razonablemente apto para cualquier propósito particular para el cual usted compra los Bienes que, antes de celebrar el Contrato, nos dio a conocer (a menos que realmente no confíe, o no sea razonable que confíe, en nuestra habilidad y juicio) y ser apto para cualquier propósito propuesto por nosotros o establecido en el Contrato; y
C. se ajusta a su descripción.
36. No es falta de conformidad si la falla tiene su origen en sus materiales.
37. Inmediatamente, o dentro de un tiempo razonable, le brindaremos el beneficio de la garantía gratuita otorgada por el fabricante de los Productos. Los detalles de la garantía, incluidos el nombre y la dirección del fabricante, la duración y el alcance territorial de la garantía, se establecen en la garantía del fabricante proporcionada con los Bienes. Esta garantía entrará en vigor en el momento en que se entreguen los Bienes y no reducirá sus derechos legales.
38. En caso de incumplimiento por parte de una de las partes debido a algo que escapa a su control razonable:
a. la parte informará a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible; y
b. Las obligaciones de la parte se suspenderán en la medida en que sea razonable, siempre que esa parte actúe razonablemente y la parte no será responsable de ningún incumplimiento que no pueda evitar razonablemente, pero esto no afectará los derechos anteriores del Cliente relacionados con la entrega y el derecho de cancelación a continuación.
41. Para efectos de estos Términos y Condiciones:
a. 'Leyes de protección de datos' significa cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de datos personales, incluida, entre otras, la Directiva 95/46/CE (Directiva de protección de datos) o el RGPD.
b. 'GDPR' significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
C. 'Responsable del tratamiento', 'Datos personales' y 'Procesamiento' tendrán el mismo significado que en el RGPD.
42. Somos un Controlador de datos de los Datos personales que procesamos al proporcionarle los Productos.
43. Cuando usted nos proporciona Datos personales para que podamos proporcionarle Productos, y procesamos esos Datos personales en el curso de proporcionarle los Productos, cumpliremos con nuestras obligaciones impuestas por las Leyes de Protección de Datos:
a. antes o en el momento de recopilar Datos personales, identificaremos los propósitos para los cuales se recopila la información;
b. solo procesaremos Datos personales para los fines identificados;
C. respetaremos sus derechos en relación con sus Datos personales; y
d. Implementaremos medidas técnicas y organizativas para garantizar que sus datos personales estén seguros.
44. Para cualquier consulta o queja en materia de privacidad de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@diggerspares.co.uk
45. El Proveedor no excluye la responsabilidad por:
(i) cualquier acto u omisión fraudulenta; o
(ii) por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o incumplimiento de otras obligaciones legales del Proveedor. Sujeto a esto, el Proveedor no es responsable de
(i) pérdida que no era razonablemente previsible para ambas partes en el momento en que se celebró el Contrato, o
(ii) pérdida (por ejemplo, lucro cesante) para el negocio, comercio, artesanía o profesión del Cliente que no sufriría un Consumidor porque el Proveedor cree que el Cliente no está comprando los Bienes en su totalidad
46. El Contrato (incluido cualquier asunto no contractual) se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.
47. Las disputas pueden someterse a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales o, cuando el Cliente viva en Escocia o Irlanda del Norte, a los tribunales de Escocia o Irlanda del Norte, respectivamente.
48. Tratamos de evitar cualquier disputa, por lo que tratamos las quejas de la siguiente manera: Si surge una disputa, el cliente debe comunicarse con nosotros por escrito (el correo electrónico será suficiente). Nos comprometemos a responder a todas las disputas dentro de los 3 a 5 días posteriores a la recepción.
49. Devoluciones
A. Las piezas especiales pendientes de pedido no se pueden devolver. (piezas con plazo de entrega indicado de más de 3-4 días)
B. Se permiten otras devoluciones dentro de los 14 días y están sujetas a un cargo de gestión 20%.
C. El coste de la devolución correrá a cargo del cliente.
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